In unserem FAQ finden Sie Antworten auf die häufigsten gestellten Fragen zu unserem GovCracker. Wenn dennoch irgendwas unklar oder offen bleibt, melden Sie sich selbstverständlich gern über unser Kontaktformular.
FAQ DE
- Kann ich Wallet-Inspector kostenlos nutzen?
Ja, Sie können Wallet-Inspector unbegrenzt kostenlos nutzen. Für unsere Features „Abruf von mehr als 10 Transaktionen je Wallet“ und den „CSV-Export“ müssen Sie eine Pro-Lizenz erwerben.
- Wie viele Wallets kann ich auswerten?
Aktuell gibt es bei der Anzahl von auswertbaren Wallets keine Begrenzungen.
- Sind Updates bei der Lite- und Pro-Version inklusive?
Alle Updates sind kostenlos inbegriffen. Neue Updates werden automatisch integriert.
- Gibt es Limits beim Auslesen von Wallet?
Je Wallet können bis zu 1000 Transaktionen ausgelesen werden. Beim Tax-Inspector, der für die Berechnung von steuerlichen Gewinnen entwickelt wurde, gibt es keine Import Beschränkungen. Eine Begrenzung stellt nur die eingesetzte Hardware dar, da der Import und die komplexen Berechnungen von der Größe des Arbeitsspeichers des Computer abhängig ist.
- Werden Aktionen wie Wallet-Abfragen in irgendeiner Weise „mitgeloggt“?
Im Gegensatz zu den meisten Konkurrenzprodukten loggen wir keinerlei Aktivitäten unserer Kunden. Wir haben keinerlei Zugriff auf die von Ihnen abgefragten Wallets. Diese Eigenschaft unterscheidet uns von den meisten Konkurrenzprodukten. Wallet-Inspector wurde in erster Linie für (Strafverfolgungs-) Behörden, Rechtsanwälte, Steuerberater und Privatpersonen entwickelt und daher steht der Datenschutz und der Schutz von Geschäftsgeheimnissen bei uns an erster Stelle.
- Kann ich Einfluss auf die Weiterentwicklung von Wallet-Inspector nehmen?
Wir sind über alle Verbesserungsvorschläge, sowie Lob und Kritik sehr dankbar. Wir sehen uns nicht als Lieferant, sondern als Partner. Intern wird jeder Verbesserungsvorschlag aus der Praxis detailliert diskutiert, bewertet und demokratisch abgewägt. Anschließend werden die Vorschläge bei Zuspruch programmtechnisch umgesetzt und automatisch eingespielt. Über das Kontaktformular können Sie formlos alle Wünsche an uns „loswerden“.